Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее - Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее - Пользователи), которые используют сайт и оставляют свои данные через формы и сервисы сайта.

Политика подготовлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Оператором персональных данных является:

Наименование

ООО «Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей»

ИНН / КПП

1660212719 / 166001001

ОГРН

1141690051733

Юридический адрес

420075, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рабочая (Киндери), д. 17

Электронная почта

academy@mabk.pro

Телефон

+7 987 263-28-88

Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе не заменяет согласие Пользователя. Когда основанием обработки является согласие, оно запрашивается отдельным действием до отправки данных.

2. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает персональные данные, которые Пользователь предоставляет добровольно при заполнении форм на сайте или при обращении к Оператору:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор и имя пользователя Telegram при использовании ботов и закрытых сообществ Оператора;
• сведения о выбранной программе, формате и дате обучения;
• сведения о выбранном тарифе, составе и сумме заказа, способе оплаты, номере заказа и статусе банковской заявки;
• город и регион, сведения о профессиональном опыте, теме выступления, аудитории, программе, формате сотрудничества и предпочтительном способе связи;
• ссылки на портфолио, программу или материалы, добровольно предоставленные Пользователем;
• текст обращения, комментарии и сообщения, направленные через формы или чат на сайте.

Также при использовании сайта автоматически обрабатываются технические данные: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода и действия на сайте. Оператор не собирает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Паспортные данные, сведения о доходах и данные банковской карты, которые могут потребоваться банку для решения по рассрочке, Пользователь вводит непосредственно в защищённой анкете банка; через серверы Оператора они не проходят.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• обработка заявок и обратная связь с Пользователем, консультирование по программам, стоимости и датам обучения;
• заключение и исполнение договора об оказании образовательных услуг, оформление документов об обучении;
• создание банковской заявки на рассрочку или кредит, передача минимальных данных заказа банку-партнёру, получение статуса заявки и активация оплаченной услуги после финального подтверждения банка;
• создание и сопровождение участия в Клубе МАБК: идентификация участника, привязка оплаты к Telegram-профилю, предоставление и прекращение доступа к закрытому каналу и чату;
• рассмотрение заявок выпускников на выступление, запросов о приобретении франшизы и предложений о партнёрстве, а также обратная связь по существу такой заявки;
• информирование Пользователя о программах, мероприятиях и акциях Оператора - при наличии отдельного согласия на получение рекламных и информационных сообщений;
• улучшение работы сайта, аналитика и обеспечение его безопасности.

4. Правовые основания и условия обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании отдельного согласия Пользователя, договора или действий по инициативе Пользователя до заключения договора, а также для исполнения обязанностей и реализации прав Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Для форм, оплаты, банковской рассрочки и действий в боте используется отдельное согласие на обработку персональных данных. Система фиксирует дату и время, версию документа, тип формы или действия и технические контрольные признаки запроса. Данные первично записываются в базу данных на сервере в Российской Федерации до передачи минимально необходимой части банку по инициативе Пользователя.

Обработка осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без них. При сборе персональных данных через сайт Оператор обеспечивает первичную запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся в Российской Федерации. Трансграничная передача выполняется только при наличии законного основания и после выполнения предусмотренных законом уведомительных требований.

5. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для самостоятельных целей, не связанных с работой сайта, рассмотрением заявки, исполнением договора или требованиями закона.

Для технической обработки могут привлекаться: ООО «ТАЙМВЭБ.КЛАУД» (ИНН 7810945525) - размещение сайта, российское первичное хранилище и корпоративная почта; ООО «ЯНДЕКС» - веб-аналитика технических данных; сервис транзакционной почты - доставка запрошенных материалов и служебных сообщений; платёжная организация - при оформлении оплаты. Состав передаваемых данных ограничивается целью конкретной операции.

При выборе банковской рассрочки Оператор передаёт АО «ТБанк» и банкам-партнёрам, участвующим в рассмотрении заявки, телефон, e-mail, состав и сумму заказа, номер заявки и адреса возврата. Данные банковской анкеты, включая имя, паспортные и финансовые сведения, Пользователь передаёт банку напрямую. Условия обработки этих данных определяются документами соответствующего банка, доступными в его анкете.

Содержимое заявок «Хочу проявиться», «Купить франшизу» и «Стать партнёром» не направляется в Google Forms или Telegram. Для других форм, чат-ботов и коммуникаций могут использоваться Google и Telegram в объёме, указанном в соответствующем интерфейсе и согласии. До такой передачи Оператор обязан обеспечить предусмотренные законом основания и процедуры.

Персональные данные могут быть переданы уполномоченным государственным органам в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки. Данные заявок «Хочу проявиться», «Купить франшизу» и «Стать партнёром» хранятся до достижения цели, но не более одного года с даты отправки. Данные иных заявок хранятся до достижения целей обработки, но не более 3 лет с момента последнего обращения, если иной срок не установлен законом или договором. Данные, связанные с исполнением договора и бухгалтерским учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством. При отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону.

7. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или удаления своих данных, если они неполны, устарели, неточны или обрабатываются с нарушением закона;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации своих прав или отзыва согласия Пользователь направляет обращение на адрес academy@mabk.pro. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные законом.

8. Файлы cookie

Сайт использует необходимые и аналитические файлы cookie, которые помогают ему работать, запоминать настройки и анализировать использование. Информация об использовании cookie показывается в интерфейсе сайта. Пользователь может удалить или запретить cookie в настройках браузера; при этом часть функций сайта может работать некорректно.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, а также от иных неправомерных действий. Для заявок Клуба применяются ограничение прав доступа к каталогу хранения, защищённое соединение, хранение сетевых контрольных признаков в виде криптографических хешей без записи исходного IP-адреса и автоматическое удаление записей по окончании установленного срока.

10. Изменения Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице. Рекомендуем периодически проверять условия Политики.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь на academy@mabk.pro.