Публичная оферта
Договор об оказании платных образовательных услуг Международной Академии Бизнес-тренеров и Коучей: условия обучения, порядок оплаты и возврата денежных средств.
1. Общие положения и термины
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей» (далее - Исполнитель) заключить договор об оказании платных образовательных услуг на условиях, изложенных ниже, в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Исполнитель осуществляет образовательную деятельность на основании лицензии № Л035-01272-16/00631099 от 08.12.2022, выданной Министерством образования и науки Республики Татарстан.
В настоящей оферте используются следующие термины:
- Оферта - настоящий документ, размещённый на сайте mabk.pro;
- Заказчик - дееспособное физическое лицо либо юридическое лицо, акцептовавшее Оферту;
- Обучающийся - физическое лицо, которое получает образовательную услугу (Заказчик либо лицо, в интересах которого Заказчик заключил договор);
- Программа - образовательная программа дополнительного профессионального образования либо иная программа обучения (курс, тренинг, семинар, интенсив), описание которой размещено на сайте mabk.pro;
- Сайт - сайт Исполнителя, размещённый по адресу mabk.pro.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся образовательные услуги по выбранной Программе, а Заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги на условиях настоящей Оферты.
Наименование Программы, формат обучения (очный, онлайн или смешанный), объём в академических часах, содержание, сроки и стоимость указываются на странице Программы на Сайте и (или) в счёте, выставленном Исполнителем.
Даты потоков, указанные на Сайте, могут уточняться. О переносе даты старта Исполнитель уведомляет Заказчика не позднее чем за 3 календарных дня по телефону или электронной почте, указанным при оформлении заявки.
3. Акцепт оферты и заключение договора
Полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий Оферты считается оплата Заказчиком услуг Исполнителя (полностью или частично) любым из способов, предусмотренных разделом 4 Оферты.
С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. По требованию Заказчика Исполнитель оформляет договор об образовании в виде отдельного письменного документа.
Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с описанием Программы, её стоимостью, условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных, и согласен с ними.
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
Стоимость обучения по каждой Программе указана на Сайте в рублях Российской Федерации. Услуги Исполнителя не облагаются НДС. Оплата возможна следующими способами:
- полная оплата - единовременная оплата всей стоимости Программы; при полной оплате через Сайт может предоставляться скидка, размер которой указан на странице оплаты;
- предоплата (бронирование места) - оплата части стоимости Программы в размере, указанном на странице оплаты; остаток вносится до начала обучения, если иное не согласовано сторонами;
- рассрочка / кредит - оформляется банком-партнёром на условиях банка; договор рассрочки или кредита заключается между Заказчиком и банком;
- оплата по счёту - для юридических лиц и по запросу физических лиц.
Оплата через Сайт производится банковской картой или через Систему быстрых платежей (СБП) с использованием защищённого платёжного сервиса банка-эквайера. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
В соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ кассовый чек направляется Заказчику в электронном виде на адрес электронной почты и (или) абонентский номер, указанные при оплате.
Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
5. Порядок оказания услуг
Услуги оказываются в соответствии с расписанием и учебным планом Программы. Доступ к онлайн-занятиям и учебным материалам предоставляется Обучающемуся по электронной почте или в личном кабинете образовательной платформы после оплаты (либо после внесения предоплаты - в объёме, согласованном сторонами).
Исполнитель вправе заменять преподавателя, актуализировать содержание занятий и переносить отдельные занятия с сохранением общего объёма Программы, если это не ухудшает качество услуг.
Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение 10 календарных дней после окончания обучения Заказчик не направил Исполнителю мотивированную письменную претензию.
6. Возврат денежных средств
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору (статья 782 Гражданского кодекса РФ, статья 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Для возврата денежных средств Заказчик направляет заявление в свободной форме на адрес academy@mabk.pro с указанием ФИО, Программы, даты и способа оплаты. Порядок расчёта суммы к возврату:
- при отказе до начала обучения возвращается полная стоимость, за исключением фактически понесённых расходов Исполнителя (при их наличии);
- при отказе после начала обучения возвращается стоимость за вычетом стоимости фактически оказанной части услуг (пропорционально проведённым занятиям или открытым учебным модулям) и фактически понесённых расходов Исполнителя.
Возврат производится в течение 10 календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата: на ту же банковскую карту или по тем же реквизитам СБП. Срок зачисления средств на счёт Заказчика зависит от банка и обычно составляет от 1 до 10 рабочих дней.
Если оплата производилась в рассрочку или кредит, возврат осуществляется с учётом условий договора Заказчика с банком-партнёром.
7. Права и обязанности сторон
Исполнитель обязуется:
- оказать услуги качественно и в объёме, предусмотренном Программой;
- предоставить Обучающемуся доступ к занятиям и учебным материалам;
- уведомлять Заказчика об изменениях расписания.
Заказчик (Обучающийся) обязуется:
- предоставить достоверные данные при оформлении заявки и документы, необходимые для зачисления на Программу дополнительного профессионального образования;
- своевременно оплачивать услуги;
- не передавать доступ к учебным материалам третьим лицам и не распространять их: все материалы являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя;
- соблюдать правила поведения на занятиях и требования учебного процесса.
8. Документы о квалификации
По итогам освоения Программы дополнительного профессионального образования и успешного прохождения итоговой аттестации Обучающемуся выдаётся удостоверение о повышении квалификации или диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Для зачисления на такие Программы необходимо среднее профессиональное или высшее образование (либо справка об обучении для студентов).
По итогам программ, не относящихся к дополнительному профессиональному образованию (тренинги, семинары, интенсивы), выдаётся сертификат Исполнителя.
9. Персональные данные
Персональные данные Заказчика и Обучающегося обрабатываются в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
10. Ответственность и разрешение споров
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг по причинам, зависящим от Заказчика (в том числе отсутствие технической возможности участия в онлайн-занятиях), а также при действии обстоятельств непреодолимой силы.
Все споры стороны решают путём переговоров; обязателен досудебный претензионный порядок. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней с даты получения. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Срок действия и изменение оферты
Оферта действует с момента размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту: новая редакция действует с момента размещения на Сайте и применяется к договорам, заключённым после её размещения. К ранее заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на момент акцепта.
12. Реквизиты Исполнителя
- Наименование
- ООО «Международная Академия Бизнес-тренеров и Коучей»
- ИНН / КПП
- 1660212719 / 166001001
- ОГРН
- 1141690051733
- Юридический адрес
- 420075, Республика Татарстан, г. Казань, ул. Рабочая (Киндери), д. 17
- Лицензия
- № Л035-01272-16/00631099 от 08.12.2022, Министерство образования и науки Республики Татарстан
- Электронная почта
- academy@mabk.pro
- Телефон
- +7 987 263-28-88
Банковские реквизиты для оплаты по счёту предоставляются по запросу на academy@mabk.pro и указываются в выставляемых счетах.
