Управление командой
Длительность: 1-2 дня
Цель тренинга:
- Обеспечить участников инструментами формирования надежной управленческой команды.
- Научить участников доводить решения до исполнения.
- Своевременно устранять ограничения в управлении командой.
Участники: Руководители всех уровней
В результате этого тренинга, участники овладеют:
- Навыками командной работы: мобилизация на единую цель и конструктивное взаимодействие.
- Умением договариваться и видеть возможности.
- Умением действовать согласно принципу: Цель – Ответственность – Партнерство.
Программа (содержание тренинга)
- «Инструментальный ящик» эффективного руководителя
- Факторы принятия решений. 6 шагов принятия управленческих решений. Возможные ошибки при принятии решений
- Планирование в деятельности руководителя. Умение ставить задачи. Характеристики грамотно поставленной задачи. Принципы эффективного делегирования
- Организация обратной связи. Умение давать правильную обратную связь. 5. Планерка, оперативка, совещание, как правильно использовать разные форматы
- Контроль в работе руководителя: контроль процесса и результата. Опережающий, текущий и итоговый контроль
- Коммуникативные техники. Техники активного слушания. Техники постановки вопросов
- Управление коммуникациями и конфликтами: эффективные коммуникации внутри подразделений в и между подразделениями: умение договариваться; работа с возражениями в работе с подчиненными; конструктивный конфликт
- Сотрудничество и взаимодействие по принципу «Выиграл-Выиграл»
- Ориентация на общекомандный результат и определение поведенческих путей его достижения
- Конструктивная самореализация вместо «борьбы за выживание».
