Продажи максимум
Продолжительность: 2 дня, с 10:00 до 17:30
Участники: менеджеры по продажам.
Цель тренинга: качественное развитие Отдела продаж компании, гарантированное увеличение продаж.
Этот тренинг для компаний, в которых стоят задачи:
- повысить эффективность существующего Отдела продаж
- увеличить продажи, выполнять и перевыполнять план продаж
- повысить прибыль компании
- повысить мотивацию и результативность сотрудников Отделов продаж
- расширить клиентскую базу и каналы сбыта
- использовать все ресурсы компании и рынка
Работа с сотрудниками компании начинается еще до тренинга.
Программа тренинга основывается на реальном положении дел в Отделе продаж.
Мы анализируем информацию о продажах в компании и адаптируем материал под компанию. На тренинге рассматриваются конкретные задачи компании и Отдела продаж.
5 этапов эффективной совместной работы:
- Аудит Отдела продаж перед тренингом: выявляются сильные и слабые стороны компании, сотрудников Отдела продаж.
- Корректировка материала тренинга с учетом реальной ситуации в продажах Вашей компании.
- Тренинг: на занятиях руководитель и менеджеры получают знания, необходимые Вашей компании для достижения запланированных результатов.
- Работа с руководителями в части управления изменениями, контроля выполнения полученных знаний, передача компетенций.
- Фиксация результатов после тренинга, рекомендации от тренера.
ПРОГРАММА:
- Этапы продаж в компании:
- Цель.
- Показатели.
- Влияние на конечный результат.
- Наш продукт: преимущества и отличия.
- Кому мы продаем?
- Кто конкретно является Лицом Принимающим Решение (ЛПР).
- Особенности работы с каждым видом ЛПР.
- Виды ЛПР.
- Первый этап продаж: холодный звонок, проход секретаря, выход на ЛПР
- Цель этапа.
- Техники.
- Создание речевого модуля.
- Работы в паре с тренером и с коллегами.
- Работа вживую с клиентом.
- Техника «партнерство» при совершении холодного звонка.
- Второй этап продаж: переговоры с ЛПР, назначение встречи.
- Генеральная цель этапа.
- Техники.
- Создание речевого модуля.
- Работы в паре с тренером и с коллегами.
- Работа вживую с клиентом.
- Третий этап продаж: проведение встречи с клиентом/переговоры.
- Выяснение потребностей, условий.
- Техника задавания вопросов и получения нужной информации.
- Алгоритм проведения встречи.
- Аргументация.
- Технико-экономическое обоснование.
- Работы в паре с тренером и с коллегами.
- Работа с возражениями.
- Причины.
- Разновидности.
- Предупреждение.
- Техники и примеры работы с конкретными возражениями в В2В и В2С.
- Техника СПИН.
- Техника СИИППР.
- Работы в паре с тренером и с коллегами.
- Четвёртый этап продаж: заключение сделки.
- Способы заключения сделки.
- Получение дополнительной информации.
- Краткосрочные циклы сделки и долгосрочные.
- Работы в паре с тренером и с коллегами.
- +++ сотни фишек для менеджеров от тренера.
- Мотивация для менеджеров.
- Система достижения результата в работе.
- Достижения личных результатов через результаты в продажах.
- Переговоры со статусными клиентами.
- Жёсткие переговоры.
- Разрешение конфликтных ситуаций.
- Работа с дебиторской задолженностью.
Методы, используемые на тренинге: кейсы, групповые упражнения, кино-метафоры, разбор видео-сюжетов, деловые игры, ролевые игры, групповые дискуссии, мозговые штурмы, работа с реальными задачами участников и т.д.
