Эффективный руководитель
Продолжительность: 3 дня
Цель тренинга:
- Изучение и внедрение в практику принципа работы эффективного Руководителя.
- Добиться осознания роли Руководителя в корпоративной системе Компании, его основных функций.
- Повысить уровень знаний в области управления персоналом.
- Развитие ключевых навыков для эффективного управления отделом/ подразделением.
Участники: Руководители среднего звена и линейные Руководители.
Результаты тренинга. Участники получат и освоят:
- Ключевые знания и навыки для осуществления основных функций Руководителя.
- Системный подход к планированию деятельности отдела и постановке задач подчиненным, смогут добиваться принятия этих задач, определять ключевые показатели эффективности сотрудников.
- Получат ответы на непростые вопросы для Руководителя: как мотивировать персонал, как использовать различные стили управления в зависимости от ситуации, как выстраивать эффективную систему контроля и давать обратную связь т.д.
Компания в результате тренинга получит: Подготовленных Руководителей, способных ответственно и системно подходить к управлению подразделением, мотивировать своих подчиненных, использовать инструменты управления персоналом, принятые в Компании, понизить текучесть персонала в среднесрочной перспективе.
Программа тренинга:
- Управленческая позиция, ответственность и функции Руководителя
- Определения: менеджер и менеджмент
- Основные функции менеджера
- Роль руководителя в Компании, зоны ответственности, управленческая позиция
- Функция «Эффективное планирование»
- Понятие планирования
- Три основных вопроса планирования
- Принцип целеполагания
- Системный подход к работе с задачами, поставленными вышестоящим руководителем
- Постановка задач подчиненным
- Функция «Организация рабочего процесса»
- Понятие организации рабочего процесса
- Определение значения функций, прав, критериев оценки и форм отчетности всех участников бизнес процесса.
- Определение ресурсов для подчиненных
- Количественные и качественные показатели эффективности деятельности
- Ожидания участников
- Карта тренинга
- Функция «Мотивация персонала»
- Обзор истории возникновения и применения основных теорий мотивации персонала (Маслоу, МакКлелланд, МакГрегор, Герцберг)
- Монетарная и немонетарная мотивация
- Мотивационная структура сотрудника
- Способы определения мотивационной структуры сотрудников
- Связь мотивации с другими функциями Руководителя
- Модель Ситуационного Лидерства
- Понятие Эффективности Руководителя
- Степени Готовности сотрудников
- Стили Лидерства, соответствующие Степеням Готовности
- Определение собственных зон развития при выборе соответствующего Стиля Лидерства
- Отработка навыка определения Степени Готовности и выбора необходимого Стиля Лидерства
- Отличие делегирования от директивного Стиля Лидерства
- Функция «Контроль», Основы обратной связи
- Виды и способы контроля
- Определение системы контроля подчиненных в зависимости от Степени готовности сотрудников
- Принципы Обратной связи
- Модель позитивной и конструктивной Обратной связи
Методы, используемы на тренинге: Интерактив, Индивидуальные и групповые упражнения, учебные фильмы, ролевые игры, тест, разбор видео-сюжетов, комплексная групповая игра «Выиграй приз в России».
