Тренинг-менеджер в фармации и медицине
Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.
Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.
Есть другой форматПройти программу онлайн Бесплатно ГайдПрограмма обновляется
Мы дорабатываем подробную программу этого курса. Оставьте заявку - менеджер пришлёт актуальную программу, ближайшие даты и стоимость.
Оставить заявкуПрограмма для вас, если вы
Специалистам, которых готовят к роли внутреннего бизнес-тренера в медицинской или фармацевтической компании.
Почему этот курс
- 01Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренинговОсвоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.
- 021 МОДУЛЬ1 МОДУЛЬ
- 032 МОДУЛЬ2 МОДУЛЬ
- 04Работа с группойРабота с группой:
- 053 МОДУЛЬ Персонал и постановка целей как3 МОДУЛЬ Персонал и постановка целей как основа успеха компании. Как организовать и провести эффективную работу в полях с врачами и фармацевтами. Работа с клиентом. Грамотная стратегия, результативные подходы, «золотые» правила.
Что вы получаете на курсе
Программа
- 1 МОДУЛЬВ чем сила современных тренингов? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Почему обычные неотраслевые тренинги малорезультативны для конкретной отрасли и в чем главные преимущества отраслевых тренингов. Функции, и задачи тренингов в фармацевтической и медицинской сфере (фарм/мед/тренинги). Профессиональные принципы, навыки, компетенции, роли и задачи отраслевого бизнес-тренера. Универсальная модель эффективной структуры тренинга. Правила, основные требования и подходы при формировании структуры фарм/мед/тренинга
- Современные тренинги в области фармации и медицины. Актуальность, цели и задачи
- Сходство и различие от других форм обучения
- Пирамида эффективности обучения взрослых
- Этапы обучения и формирования компетенций
- Основные общие принципы тренинга
- Особенности и профессиональные стандарты фарм/мед/тренинга
- Направления и задачи работы бизнес-тренера. Разнообразие функций и ролей
- Основные навыки и компетенции бизнес-тренера
- Портрет идеального тренера
- Профессиональные принципы и стандарты бизнес-тренера
- Искусство ораторского мастерства. Управление голосом, техники речи.
- Внешний вид, имидж, стили общения и поведения бизнес-тренера
- «Золотые» правила коммуникации
- Техники активного слушания. Коучинговый подход
- Трехсферная модель Тренинга
- Структура тренинга. Выделяем важные аспекты
- Цикл Колба. Как применять на тренинге
- 2 МОДУЛЬЗадачи, принципы и содержание модульной структуры тренинга. Как и чем наполнить тренинг? Эффективные методы и инструменты начального, основного и завершающего модулей тренинга. Пошаговый алгоритм проведения. Задачи, функции и содержание каждого инструмента в зависимости от игровой задачи. Как инструменты влияют в том числе на «эмоциональные колебания» участников и что при этом нужно делать тренеру. Все этапы разработки концепции и матрицы фарм/мед/тренинга. Эффективная технология создания собственного тренинга. Как тренинг сделать мега результативным. Групповая динамика. Этапы, принципы и подходы. Результативное управление группой и групповой динамикой
- Инструменты наполнения модулей тренинга (все без исключения инструменты, указанные ниже, отрабатываются в процессе занятий на практике с раскладкой алгоритма)
- Разминки. Классификация разминок. Какую роль выполняют разминки на тренинге в зависимости от их вида.
- Упражнения. Разновидности упражнений в зависимости от поставленных задач.
- Технология создания упражнения под задачу
- Мини-лекция. Структура мини-лекции. Как «скучную» мини-лекцию сделать привлекательной и интересной. “Моя мини-лекция на тему ….”
- Ролевая игра. Суперэффективная техника решения поставленных задач путем «проигрывания» бизнес ситуаций через роли
- Метафорическая деловая игра. Творческий подход к решению вопросов
- Видеоанализ. Действенный инструмент личной и групповой обратной связи
- Мини-фильмы, кино-метафоры. Самый любимый участниками инструмент на тренинге
- Кейсы. Объемный многогранный инструмент бизнес-тренингов. За что его так любят и ценят бизнес-тренеры
- Групповая дискуссия. Виды, способы, важные правила организации и проведения групповых дискуссий.
- Модерация. Как легко вырабатывать новое информационное поле через практический опыт и знания участников.
- Мозговой штурм. Сильная методика генерации идей, решений, предложений и т.д.
- Тесты как инструмент наиболее точного выявления уровня имеющихся или степени усвоения новых знаний
- Пантомима как игровой элемент невербальных эффективных коммуникаций
- Арт - методы. Мягкое раскрытие даже проблемных вопросов через творческие подходы
- Социометрия. Игровой экспресс-инструмент обратной связи. Важные нюансы
- Шеринг. Как негативный эмоциональный зажим участников вывести в рабочее русло
- Метафоры, притчи, юмор. Юмор спасет мир! Сила притч и метафор на тренинге
- Обратная связь как важнейший элемент завершения как изучения отдельных изучаемых тем на тренинге, так и всего тренинга. Как через грамотную обратную связь существенно повысить ценность тренинга
- Что делать, когда группа застревает
- Работа с группой:
- Групповая динамика, фазы, приемы управления
- Управление коммуникацией
- Построение и поддержание контакта с группой
- Карты реальности участников
- Этапы (фазы) развития группы на тренинге. Управление этапами (фазами)
- Работа со «сложными (трудными)» участниками
- Работа с «выпавшими» из группового процесса участниками
- Обратная связь как способ управления группой и тренингом
- Пошаговая технология создания собственного успешного тренинга
- Все этапы разработки эффективного тренинга
- Как с легкостью создать собственный авторский тренинг.
- Где «черпать» идею и чем наполнить
- Почему важно вначале разработать концепцию тренинга. Все нюансы
- Главные правила формирования структуры программы тренинга
- Как программу тренинга сделать конструктивной и привлекательной
- Как и чем в своей программе «зацепить» клиента
- «Архитектурный дизайн» тренинга
- Особенности разработки программно-временного алгоритма тренинга. Матрица тренинга
- Формирование 4/8/16 - часового сценария тренинга
- Подготовка рабочих материалов для тренера. Инструментарий тренера
- Подготовка раздаточных материалов для участников
- Практика «Мой тренинг» (практика составления концепции, программы и структуры тренинга)
- 3 МОДУЛЬПерсонал и постановка целей как основа успеха компании. Как организовать и провести эффективную работу в полях с врачами и фармацевтами. Работа с клиентом. Грамотная стратегия, результативные подходы, «золотые» правила
- Стратегия построения команды. Потребности подчиненных - почему важно?
- Ценность в команде каждого. Ответственность, инициативность, профессионализм
- Жизненный цикл сотрудника.
- Целеполагание как основа развития компании и команды. SMARTEF, модель Grow.
- Важность пересечения целей компании и сотрудников
- Оценка результативности сотрудников. Формы контроля, супервизия, модель OMRA
- Обратная связь сотрудникам. Виды, своевременность, важность и ценность. 8 правил, как дать обратную связь
- Взаимодействие руководителей и полевых сил. Коучинговый подход.
- Структура индивидуального визита. Подготовка, этапы. Ключевое сообщение.
- Этапы и алгоритм работы в аптеках
- Экспертность (Продажа статуса эксперта)
- Проведение продвигающих активностей. Фарм.кружки, презентации, конференции
- Жизненный цикл клиента. Фазы развития клиента.
- Выявление потребностей. Фокус на потребности. Формирование потребности
- Работа с врачом/аптеками. Цели, потребности клиента. Критерии оценки эффективности работы. Работа над ошибками
- Техники мотивации клиентов. Признание, укрепление профессионализма, гипотетический подход и т.д.
- Принципы эффективных продаж. Типы вопросов, нацеливание на результат, создание доверия, визуализация, подстройка, уступки и т.д.
- Коммуникативные навыки. Техники активного слушания
- Методы работы с трудными клиентами. На что делать акцент
- Работа с возражениями, оценка невербальной информации
- Анализ результатов. Метод Рыбьи кости.
Результат обучения
Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.
ЗаписатьсяТарифные пакеты
Выберите пакет - отличаются объёмом сопровождения и документами.
Скидки и акции не суммируются: к стоимости применяется только одно предложение.
Проценты по рассрочке мы платим за вас
Вы платите только за обучение, ни рубля комиссии сверху
Ближайшие даты
Что говорят выпускники
Реальные отзывы с Яндекс, 2ГИС и ВсеТренинги - подтянуты с площадок
Частые вопросы
9 дней, с 10:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00
Специалистам, которых готовят к роли внутреннего бизнес-тренера в медицинской или фармацевтической компании.
87 пунктов и тем из официальной программы курса.
Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке / международные сертификаты - в зависимости от выбранного пакета.
