ГлавнаяО насКаталог программРасписаниеОтзывыБлогКонтакты Записаться
К школе
Школа бизнес-тренеров

Тренинг-менеджер в фармации и медицине

Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.

Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.

Кому подойдёт

Программа для вас, если вы

Специалистам, которых готовят к роли внутреннего бизнес-тренера в медицинской или фармацевтической компании.

Преимущества

Почему этот курс

  • 01
    Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренинговОсвоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.
  • 02
    1 МОДУЛЬ1 МОДУЛЬ
  • 03
    2 МОДУЛЬ2 МОДУЛЬ
  • 04
    Работа с группойРабота с группой:
  • 05
    3 МОДУЛЬ Персонал и постановка целей как3 МОДУЛЬ Персонал и постановка целей как основа успеха компании. Как организовать и провести эффективную работу в полях с врачами и фармацевтами. Работа с клиентом. Грамотная стратегия, результативные подходы, «золотые» правила.

Программа

  • 1 МОДУЛЬВ чем сила современных тренингов? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Почему обычные неотраслевые тренинги малорезультативны для конкретной отрасли и в чем главные преимущества отраслевых тренингов. Функции, и задачи тренингов в фармацевтической и медицинской сфере (фарм/мед/тренинги). Профессиональные принципы, навыки, компетенции, роли и задачи отраслевого бизнес-тренера. Универсальная модель эффективной структуры тренинга. Правила, основные требования и подходы при формировании структуры фарм/мед/тренинга
  • Современные тренинги в области фармации и медицины. Актуальность, цели и задачи
  • Сходство и различие от других форм обучения
  • Пирамида эффективности обучения взрослых
  • Этапы обучения и формирования компетенций
  • Основные общие принципы тренинга
  • Особенности и профессиональные стандарты фарм/мед/тренинга
  • Направления и задачи работы бизнес-тренера. Разнообразие функций и ролей
  • Основные навыки и компетенции бизнес-тренера
  • Портрет идеального тренера
  • Профессиональные принципы и стандарты бизнес-тренера
  • Искусство ораторского мастерства. Управление голосом, техники речи.
  • Внешний вид, имидж, стили общения и поведения бизнес-тренера
  • «Золотые» правила коммуникации
  • Техники активного слушания. Коучинговый подход
  • Трехсферная модель Тренинга
  • Структура тренинга. Выделяем важные аспекты
  • Цикл Колба. Как применять на тренинге
  • 2 МОДУЛЬЗадачи, принципы и содержание модульной структуры тренинга. Как и чем наполнить тренинг? Эффективные методы и инструменты начального, основного и завершающего модулей тренинга. Пошаговый алгоритм проведения. Задачи, функции и содержание каждого инструмента в зависимости от игровой задачи. Как инструменты влияют в том числе на «эмоциональные колебания» участников и что при этом нужно делать тренеру. Все этапы разработки концепции и матрицы фарм/мед/тренинга. Эффективная технология создания собственного тренинга. Как тренинг сделать мега результативным. Групповая динамика. Этапы, принципы и подходы. Результативное управление группой и групповой динамикой
  • Инструменты наполнения модулей тренинга (все без исключения инструменты, указанные ниже, отрабатываются в процессе занятий на практике с раскладкой алгоритма)
  • Разминки. Классификация разминок. Какую роль выполняют разминки на тренинге в зависимости от их вида.
  • Упражнения. Разновидности упражнений в зависимости от поставленных задач.
  • Технология создания упражнения под задачу
  • Мини-лекция. Структура мини-лекции. Как «скучную» мини-лекцию сделать привлекательной и интересной. “Моя мини-лекция на тему ….”
  • Ролевая игра. Суперэффективная техника решения поставленных задач путем «проигрывания» бизнес ситуаций через роли
  • Метафорическая деловая игра. Творческий подход к решению вопросов
  • Видеоанализ. Действенный инструмент личной и групповой обратной связи
  • Мини-фильмы, кино-метафоры. Самый любимый участниками инструмент на тренинге
  • Кейсы. Объемный многогранный инструмент бизнес-тренингов. За что его так любят и ценят бизнес-тренеры
  • Групповая дискуссия. Виды, способы, важные правила организации и проведения групповых дискуссий.
  • Модерация. Как легко вырабатывать новое информационное поле через практический опыт и знания участников.
  • Мозговой штурм. Сильная методика генерации идей, решений, предложений и т.д.
  • Тесты как инструмент наиболее точного выявления уровня имеющихся или степени усвоения новых знаний
  • Пантомима как игровой элемент невербальных эффективных коммуникаций
  • Арт - методы. Мягкое раскрытие даже проблемных вопросов через творческие подходы
  • Социометрия. Игровой экспресс-инструмент обратной связи. Важные нюансы
  • Шеринг. Как негативный эмоциональный зажим участников вывести в рабочее русло
  • Метафоры, притчи, юмор. Юмор спасет мир! Сила притч и метафор на тренинге
  • Обратная связь как важнейший элемент завершения как изучения отдельных изучаемых тем на тренинге, так и всего тренинга. Как через грамотную обратную связь существенно повысить ценность тренинга
  • Что делать, когда группа застревает
  • Работа с группой:
  • Групповая динамика, фазы, приемы управления
  • Управление коммуникацией
  • Построение и поддержание контакта с группой
  • Карты реальности участников
  • Этапы (фазы) развития группы на тренинге. Управление этапами (фазами)
  • Работа со «сложными (трудными)» участниками
  • Работа с «выпавшими» из группового процесса участниками
  • Обратная связь как способ управления группой и тренингом
  • Пошаговая технология создания собственного успешного тренинга
  • Все этапы разработки эффективного тренинга
  • Как с легкостью создать собственный авторский тренинг.
  • Где «черпать» идею и чем наполнить
  • Почему важно вначале разработать концепцию тренинга. Все нюансы
  • Главные правила формирования структуры программы тренинга
  • Как программу тренинга сделать конструктивной и привлекательной
  • Как и чем в своей программе «зацепить» клиента
  • «Архитектурный дизайн» тренинга
  • Особенности разработки программно-временного алгоритма тренинга. Матрица тренинга
  • Формирование 4/8/16 - часового сценария тренинга
  • Подготовка рабочих материалов для тренера. Инструментарий тренера
  • Подготовка раздаточных материалов для участников
  • Практика «Мой тренинг» (практика составления концепции, программы и структуры тренинга)
  • 3 МОДУЛЬПерсонал и постановка целей как основа успеха компании. Как организовать и провести эффективную работу в полях с врачами и фармацевтами. Работа с клиентом. Грамотная стратегия, результативные подходы, «золотые» правила
  • Стратегия построения команды. Потребности подчиненных - почему важно?
  • Ценность в команде каждого. Ответственность, инициативность, профессионализм
  • Жизненный цикл сотрудника.
  • Целеполагание как основа развития компании и команды. SMARTEF, модель Grow.
  • Важность пересечения целей компании и сотрудников
  • Оценка результативности сотрудников. Формы контроля, супервизия, модель OMRA
  • Обратная связь сотрудникам. Виды, своевременность, важность и ценность. 8 правил, как дать обратную связь
  • Взаимодействие руководителей и полевых сил. Коучинговый подход.
  • Структура индивидуального визита. Подготовка, этапы. Ключевое сообщение.
  • Этапы и алгоритм работы в аптеках
  • Экспертность (Продажа статуса эксперта)
  • Проведение продвигающих активностей. Фарм.кружки, презентации, конференции
  • Жизненный цикл клиента. Фазы развития клиента.
  • Выявление потребностей. Фокус на потребности. Формирование потребности
  • Работа с врачом/аптеками. Цели, потребности клиента. Критерии оценки эффективности работы. Работа над ошибками
  • Техники мотивации клиентов. Признание, укрепление профессионализма, гипотетический подход и т.д.
  • Принципы эффективных продаж. Типы вопросов, нацеливание на результат, создание доверия, визуализация, подстройка, уступки и т.д.
  • Коммуникативные навыки. Техники активного слушания
  • Методы работы с трудными клиентами. На что делать акцент
  • Работа с возражениями, оценка невербальной информации
  • Анализ результатов. Метод Рыбьи кости.

Результат обучения

Освоить технологию подготовки и проведения отраслевых тренингов для медицинских и фармацевтических компаний, а также инструменты работы с аптеками и медицинскими учреждениями.

Записаться
Стоимость

Тарифные пакеты

Выберите пакет - отличаются объёмом сопровождения и документами.

Скидки и акции не суммируются: к стоимости применяется только одно предложение.

Ближайшие даты

Ближайшие даты

Загружаем расписание…
Вопросы

Частые вопросы

9 дней, с 10:00 до 18:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00

Специалистам, которых готовят к роли внутреннего бизнес-тренера в медицинской или фармацевтической компании.

87 пунктов и тем из официальной программы курса.

Удостоверение о повышении квалификации / диплом о профессиональной переподготовке / международные сертификаты - в зависимости от выбранного пакета.