Активные продажи «8 ступеней». Розница
Освоить технологию и приёмы розничных продаж.
Освоить технологию и приёмы розничных продаж. Научиться управлять взаимодействием с клиентом на всех этапах продажи. Отработать инструменты сервисного обслуживания клиентов.
Есть другой форматПройти программу онлайн Бесплатно ГайдПрограмма обновляется
Мы дорабатываем подробную программу этого курса. Оставьте заявку - менеджер пришлёт актуальную программу, ближайшие даты и стоимость.
Оставить заявкуПрограмма для вас, если вы
Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами в розничных магазинах (в т.ч. брендовой одежды и обуви).
Почему этот курс
- 01Освоить технологию и приёмы розничных продажОсвоить технологию и приёмы розничных продаж.
- 02Научиться управлять взаимодействием с клиентом на всех этапах продажиНаучиться управлять взаимодействием с клиентом на всех этапах продажи.
- 03Отработать инструменты сервисного обслуживания клиентовОтработать инструменты сервисного обслуживания клиентов.
Что вы получаете на курсе
Программа
- Теория продавец-покупатель
- Зачем люди покупают одежду?
- Задачи профессионального продавца
- Два подхода к продаже
- Ежедневный Start up
- Как привлечь клиента? Зашел - увидел - купил
- Менеджер - лицо компании и визуализация бренда
- Стратегия поведения в торговом зале
- Эффективные коммуникации с клиентом
- Первое впечатление: успеть за 30 секунд
- Тип покупателя и индивидуальные способы взаимодействия
- Вовлечение в разговор. Фразы «локомотивы»
- Успех продажи в презентации и отсутствии возражений
- Очевидные и скрытые потребности клиента. Методы формирования потребностей
- Управление диалогом через правильные вопросы
- Техники активного слушания. Коучинговый подход
- Правила презентации товара. Язык выгоды
- Успех в примерочной
- Источники возражения и принципы работы с ними
- Техника ответов на возражения
- Завершение продажи
- Методы воздействия на клиента для завершения сделки
- Точно в цель - кросс продажи
- Анализ ошибок. Выявление потенциала развития
Результат обучения
Освоить технологию и приёмы розничных продаж. Научиться управлять взаимодействием с клиентом на всех этапах продажи. Отработать инструменты сервисного обслуживания клиентов.
ЗаписатьсяТарифные пакеты
Выберите пакет - отличаются объёмом сопровождения и документами.
Скидки и акции не суммируются: к стоимости применяется только одно предложение.
Проценты по рассрочке мы платим за вас
Вы платите только за обучение, ни рубля комиссии сверху
Ближайшие даты
Что говорят выпускники
Реальные отзывы с Яндекс, 2ГИС и ВсеТренинги - подтянуты с площадок
Частые вопросы
1 день, С 10:00 ДО 18:00.
Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами в розничных магазинах (в т.ч. брендовой одежды и обуви).
24 пунктов и тем из официальной программы курса.