Бережливый офис
Бережливый офис – это управленческая технология, которая позволяет увеличивать прибыль компании за счет увеличения производительности офисных сотрудников и снижения общефирменных затрат. Принципы Бережливого производства можно использовать не только в производстве. В современном мире они с большим успехом применяются в отделах по работе с клиентами, в бухгалтерии, финансовых и ИТ-отделах компаний в самых разных отраслях.
Цели тренинга:
- освоение участниками инструментов LeanProduction в офисной деятельности;
- внедрение инструментов Lean в офисе.
Участники: все уровни офисных работников.
Программа (содержание тренинга Бережливый офис):
- Ключевые понятия и принципы Lean Production. Зачем нужен Lean в офисной деятельности.
- Ценность и потери. Виды потерь в офисной деятельности.
- Инструменты улучшения в офисе. Определение потока создания ценности.
- Система 5S – организация рабочего пространства. Пошаговый подход к разработке и внедрению системы 5S.
- Система Just-In-Time – организация взаимодействия персонала. Требования к документообороту.
- Подходы к стандартизации процессов. Задачи стандартизации в офисе.
- Система оперативного управления «ShopFloorManagement».
- Организация офиса по «бережливому» принципу. Lean-технологии и управление корпоративной культурой.
Результаты для участников/компании:
- Уменьшаются затраты на бумажные процессы;
- Существенно корректируется «рабочая нагрузка» офисных сотрудников за счет увеличения производительности труда;
- Сокращается число ошибок;
- Ускоряется реализация управленческих решений;
- Повышается эффективность взаимодействия отдельных сотрудников и подразделений в организации.
