Активные продажи. Базовый уровень
На тренинге вы поймете как выстраивается весь цикл продаж: от первого контакта до завершения сделки, какие задачи необходимо устанавливать на каждом этапе продаж и как управлять продажами, чтобы достигать целей в продажах.
Продолжительность: 2 дня, с 10:00 до 17.00.
Цель тренинга:
- Освоение основных навыков профессиональных продаж.
- Развитие имеющихся ресурсов и личной эффективности менеджеров
Для кого тренинг: Менеджеры по продажам, менеджеры по работе с клиентами, консультанты розницы, не проходившие ранее тренинг по продажам.
На тренинге мы разберем:
- этапы продажи от встречи, момента установления контакта до завершения,
- как быстро определять основную потребность, за которую клиент готов,
- как создавать атмосферу доверия с клиентом,
- что влияет на продажи,
- силу правильных вопросов;
- умение общаться на языке покупателя,
- методы работы с основными возражениями клиента
- нюансы завершения продажи.
Результаты тренинга:
Для участников:
- получение работающей технологии продаж;
- отработка на практике методов взаимодействия с клиентом на всех этапах продаж;
- освоение технологии продаж от установления контакта до завершения сделки
Для компании:
- динамика роста продаж, за счет реализации сотрудниками полученных знаний и навыков на всех этапах продаж;
- уверенность персонала в успехе собственных продаж;
- минимизация потерь при возражениях клиентов;
- улучшение командного взаимодействия.
ПРОГРАММА:
Тема 1: Факторы успеха
- Формируем портрет успешного менеджера.
- Правильная подготовка к продажам – начало успеха.
- Внутренние установки, поведенческая модель, базовые роли менеджера.
- Мотивация на результат.
- Продажи: технология или искусство?
Тема 2. О клиенте.
- Клиент – кто он?
- Кого менеджер видит в клиенте?
- Классификация клиентов.
- Что менеджеру важно знать при общении с клиентом.
Тема 3. Нюансы в продажах.
- Ожидания менеджера – путь к успеху или к провалу?
- Искусство задавать правильные вопросы.
- Создание позитивной атмосферы доверия.
- Думаем головой клиента – язык пользы.
Тема 4. Технология продаж
- Лестница продаж
- Эффективное начало контакта с покупателем, создание атмосферы доверия. Как грамотно и быстро установить контакт с клиентом.
- Технология выявления и формирования потребности клиента.
- Правильная постановка вопросов.
- Эффективное слушание.
- Презентация преимуществ и недостатков продукта.
- Виды и причины возникновения возражений.
- Отработка возражений клиентов. Как возражения перевернуть в дополнительную аргументацию в пользу покупки.
- Типовые возражения, способы и приемы их преодоления.
- Речевой модуль – работа не по шаблону.
- Мотивация клиента на покупку.
- Как определить, готов ли покупатель купить?
- Нюансы на этапе завершения сделки.
Тема 5. Ошибки, которые не ведут к продажам. Как предотвратить.
- Основные ошибки, которые чаще всего допускают менеджеры.
- Ошибки, которые стоят очень дорого для компании.
- Как не допускать такие ошибки.
Методы, используемые на тренинге: индивидуальные и групповые упражнения, кино-метафоры, кейсы, ролевые игры, видеоанализ, групповые дискуссии, мозговые штурмы, т.д.
По итогу обучения выдается сертификат об освоении программы.
Расписание 2026:
Казань
20-21 декабря
01-02 апреля
17-18 августа
Стоимость: Предновогодняя акция!
1 участник – 17000 руб. / 13000 руб.
2 участника – 34000 руб. / 23000 руб.
3 участника – 51000 руб. / 32000 руб.
Способы оплаты: на расчетный счет МАБК. Для юр.лиц +10%, предоплата 100%.
Для бронирования места в группе: для юр.лиц оплата 100%, для физ.лиц предоплата 5000 руб., оставшаяся сумма оплачивается до первого дня обучения. В период действия акций – предоплата 100%.
Перейти на Главную https://mabk.pro
