Международная
академия
бизнес-тренеров
и коучей

8-800-250-28-68
звонок по России бесплатный
Лучшие
Профессиональные
коучинговые
программы

Универсальный бизнес-тренер в фармации. 3-хмодульная программа

ТОЛЬКО У НАС!
ЕДИНСТВЕННАЯ ОТРАСЛЕВАЯ ПРОГРАММА
СРЕДИ ОБУЧАЮЩИХ КУРСОВ!
******************
ЗА 2 МЕСЯЦА ВЫ НА ВЫСОЧАЙШЕМ УРОВНЕ ПРОЙДЕТЕ
ЛУЧШУЮ СИСТЕМНУЮ ОБУЧАЮЩУЮ ПРОГРАММУ И
СТАНЕТЕ НАСТОЯЩИМ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ БИЗНЕС-ТРЕНЕРОМ
*********************
МЫ ГАРАНТИРУЕМ!
ИЛИ ОПЛАТИМ ВАМ ПОВТОРНОЕ ОБУЧЕНИЕ!

******************************

Эксклюзивная профессиональная программа охватывает все аспекты деятельности бизнес-тренера медицинской и фармацевтической сферы с учетом отраслевой специфики и жестко регламентированных процедур.

Цель программы — подготовить специалистов-тренеров, которые с помощью конкретных инструментов и методик повысят профессиональный уровень работников медицинских и фармацевтических компаний, что безусловно приведет к существенному повышению качества клиентского сервиса, увеличению количества лояльных и довольных клиентов, активизации/росту продаж, улучшению микроклимата и продуктивному взаимодействию между сотрудниками и структурами компании, формированию прочного положительного имиджа компании и устойчивому наращиванию конкурентного преимущества в современных условиях.

РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОГРАММЫ:

Участники получат:

  • понимание целей и задач работы бизнес-тренера в сфере медицины и фармации
  • лучшую технологию подготовки, составления и проведения тренингов
  • уникальные подходы разработки концепции, матрицы и структуры программы огромное количество инструментов и техник для наполнения тренинга
  • конкретные методики по работе с разными задачами компании
  • алгоритм работы с врачами
  • алгоритм работы с аптеками и мед.учреждениями
  • алгоритм работы с лидерами мнения
  • эффективные схемы взаимодействия полевых сил и целевой аудитории
  • принципы построения и управления командой
  • особенности мотивации сотрудников сферы фармации и медицины
  • тренерские инструменты и секреты тренерских «фишек»
  • эксклюзивную технологию  составления собственных тренингов с учетом требований и особенностей отрасли

Компания получит:

  • Профессиональных бизнес-тренеров, понимающих специфику и тонкости корпоративного обучения в фармацевтической и медицинской сфере, которые смогут с легкостью проводить в тренинговых форматах обучение сотрудников в зависимости от потребности компании и рынка
  • Активизацию и рост продаж
  • Существенное повышение качества предоставляемого сервиса, повышение эффективности точек продаж за счет корпоративного обучения без привлечения внешнего тренера
  • При обучении руководителей подразделений возможность ежедневного обучения сотрудников «в полях» не выбиваясь из рабочего дня
  • Дополнительный мотивационный фактор для сотрудников в виде обучения внутри компании
  • Экономическую выгоду, так как обучив одного сотрудника на отраслевого тренера, все внутренние обучения будут проводиться собственным профессионалом без привлечения дорогостоящих бизнес-тренеров

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ

1 МОДУЛЬ

В чем сила современных тренингов? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Почему обычные неотраслевые тренинги малорезультативны для конкретной отрасли и в чем главные преимущества отраслевых тренингов. Функции, и задачи тренингов в фармацевтической и медицинской сфере (фарм/мед/тренинги). Профессиональные принципы, навыки, компетенции, роли и задачи отраслевого бизнес-тренера. Ораторское мастерство. Техники управления голосом и речью. Универсальная модель эффективной структуры тренинга. Правила, основные требования и подходы при формировании структуры фарм/мед/тренинга. 

  • Современные тренинги в области фармации и медицины. Актуальность, цели и задачи
  • Сходство и различие от других форм обучения
  • Пирамида эффективности обучения взрослых
  • Этапы обучения
  • Основные общие принципы тренинга
  • Особенности и профессиональные стандарты фарм/мед/тренинга
  • Направления и задачи работы бизнес-тренера. Разнообразие функций и ролей
  • Основные навыки и компетенции  бизнес-тренера
  • Профессиональные принципы и стандарты бизнес-тренера
  • Искусство ораторского мастерства. Управление голосом, техники речи.
  • Внешний вид, имидж, стили общения и поведения бизнес-тренера
  • «Золотые» правила коммуникации
  • Техники активного слушания. Коучинговый подход
  • Трехсферная модель фарм/мед/тренинга
  • Структура тренинга. Выделяем важные аспекты

2 МОДУЛЬ

Задачи, принципы и содержание модульной (блочной) структуры фарм/мед/тренинга. Как и чем наполнить тренинг? Эффективные методы и инструменты начального, основного и завершающего модулей тренинга. Пошаговый алгоритм использования (проведения). Задачи, функции и содержание каждого инструмента в зависимости от игровой задачи. Как инструменты влияют в том числе на «эмоциональные колебания» участников и что при этом нужно делать тренеру. Все этапы разработки концепции и матрицы фарм/мед/тренинга.

Лучшая технология создания собственного тренинга. Как тренинг сделать мега результативным. 

Групповая динамика. Этапы, принципы и подходы. Результативное управление группой и групповой динамикой. Функция бизнес-тренера в групповой работе как фасилитатора.

Инструменты наполнения  модулей тренинга (все без исключения инструменты, указанные ниже, отрабатываются в процессе занятий на практике с раскладкой алгоритма)

  • Разминки. Классификация разминок. Какую роль выполняют разминки на тренинге в зависимости от их вида.
  • Упражнения. Разновидности упражнений в зависимости от поставленных задач.
  • Мини-лекция. Структура мини-лекции. Как «скучную» мини-лекцию сделать привлекательной и интересной. «Моя мини-лекция на тему ….»
  • Ролевая игра. Суперэффективная техника решения поставленных задач путем «проигрывания» бизнес ситуаций через роли
  • Метафарическая деловая игра. Творческий подход к решению вопросов
  • Видеоанализ. Действенный инструмент личной и групповой обратной связи
  • Мини-фильмы, кинометафоры. Самый любимый участниками инструмент на тренинге
  • Деловая игра. Бизнес формат продуктивного рассмотрения вопросов и тем через заданную игру
  • Кейсы. Объемный многогранный инструмент бизнес-тренингов. За что его так любят и ценят бизнес-тренеры
  • Групповая дискуссия. Виды, способы, важные правила организации и проведения групповых дискуссий.
  • Фасилитация в групповой дискуссии. Важная роль бизнес-тренера как фасилитатора в групповых дискуссиях.  Грубые ошибки, которые категорически нельзя допускать. Принцип организации фасилитации
  • Модерация. Как легко вырабатывать новое информационное поле через практический опыт и знания участников.
  • Мозговой штурм. Сильная методика генерации идей, решений, предложений и т.д.
  • Тесты как инструмент наиболее точного выявления уровня имеющихся или степени усвоения новых знаний
  • Пантомима как игровой элемент невербальных эффективных коммуникаций
  • Арт – методы. Мягкое раскрытие даже проблемных вопросов через творческие подходы
  • Социометрия. Игровой экспресс-инструмент обратной связи. Важные нюансы
  • Шеринг. Как негативный эмоциональный зажим участников вывести в рабочее русло
  • Метафоры, притчи, юмор. Юмор спасет мир! Сила притч и метафор на тренинге
  • Обратная связь как важнейший элемент завершения как изучения отдельных изучаемых тем на тренинге, так и всего тренинга. Как через грамотную обратную связь существенно повысить ценность тренинга

Работа с группой:

  • Групповая динамика, фазы, приемы управления
  • Управление коммуникацией
  • Построение и поддержание контакта с группой
  • Установление авторитета тренера в группе
  • Типы, поведение участников тренинга
  • Методы работы и управления участниками в зависимости от типов
  • Карты реальности участников
  • Этапы (фазы) развития группы на тренинге. Управление этапами (фазами)
  • Управление состоянием группы
  • Как незаметно вести за собой группу
  • Работа со «сложными (трудными)» участниками, в т.ч.  нейтрализация негативных эмоций
  • Работа с «выпавшими» из группового процесса участниками
  • Конфликт в группе. Управление конфликтом
  • Обратная связь как способ управления группой и тренингом

Создаем легко собственный авторский тренинг

  • Разработка концепции, программы тренинга
  • Все этапы концепции тренинга
  • Структура программы тренинга
  • Как программу тренинга сделать конструктивной и привлекательной
  • Правило «Трех секунд» в продаже тренинга
  • Как с легкостью создать собственный авторский тренинг. Эксклюзивная тратегия.
  • Где «черпать» идею и информацию для собственного тренинга
  • Упражнение «Мой тренинг». Практика составления собственного тренинга
  • Универсальный бизнес-тренер. Как создать тренинг любой тематики
  • Структура программ тематических тренингов (продажи, переговоры, коммуникации, командообразование, стрессовоустойчивость и т.д.)

Групповая динамика. Этапы (фазы) развития группы  (групповой динамики) на тренинг

  • Роль бизнес-тренера в увравлении групповой динамикой

3 МОДУЛЬ
Персонал как основа успеха компании. Концепция эффективного управления. 
Как организовать и провести эффективную работу в полях с врачами и фармацевтами.
Работа с клиентом. Грамотная стратегия, результативные подходы, «золотые» правила.

  • Стратегия построения команды
  • Принципы управления персоналом. Инструменты, подходы. Что приводит к успеху. Типы коммуникаций. Потребности подчиненных – почему важно?
  • Ценность в команде каждого. Ответственность, лояльность, инициативность, профессионализм
  • Жизненный цикл сотрудника. Категоризация сотрудников
  • Мотивация сотрудников. Материальная, нематериальная
  • Целеполагание как основа развития компании и команды. SMARTEF, модель Grow. Важность пересечения целей компании и сотрудников
  • Оценка результативности сотрудников. Формы контроля, супервизия, модель OMRA, метод ИАМОПД, One minute manager
  • Обратная связь сотрудникам. Виды, своевременность, важность и ценность. 10 правил, как дать обратную связь
  • Взаимодействие руководителей и полевых сил. Коучинговый подход. Leadership
  • Структура индивидуального визита. Подготовка, этапы. Ключевое сообщение.
  • Этапы и алгоритм работы в аптеках
  • Экспертность (Продажа статуса эксперта)
  • Проведение маркетинговых активностей. Фарм.кружки, презентации, конференции
  • Ведение финансовой документации. Финансовые отчеты, лекторские договора
  • Жизненный цикл клиента. Фазы развития клиента. Метод Паретто
  • Выявление потребностей. Фокус на потребности. Формирование потребности
  • Работа с врачом. Цели, потребности клиента. Критерии оценки эффективности работы. Работа над ошибками
  • Работа с лидером мнения. Трудности, ошибки, оценка эффективности работы
  • Техники мотивации клиентов. Признание, укрепление профессионализма, гипотетический подход и т.д.
  • Психотипы клиентов. Как работать с разными психотипами. Внутреннее отношение к клиенту
  • Методы работы с трудными клиентами. Классификация. На что делать акцент в зависимости от типа клиента
  • Разрешение конфликтов. Деперсонализация, грамотное формулирование своей позиции и позиции оппонента, эффективное общение
  • Принципы эффективных продаж. Типы вопросов, СПИН, нацеление на результат, создание доверия, визуализация, подстройка, уступки,   и т.д.
  • Коммуникативные навыки. Язык тела, техники активного слушания
  • Навыки переговоров. Построение активных фраз, работа с возражениями, оценка невербальной информации
  • Анализ результатов. Метод Рыбьи кости, SWOT — анализ, STEP-анализ (доли рынка)

Стоимость: 86 000/89 000 руб (физ.лица/юр.лица)
СКИДКИ! При оплате за:
1 месяц -10 000 руб
2 месяца -20 000 руб

Продолжительность: 3 месяца (3 модуля по 4 дня)

Ближайшее расписание:
Казань
1-й модуль 24-27 июля
2-й модуль 21-24 августа
3-й модуль 18-21 сентября

Москва
1-й модуль 12-15 октября
2-й модуль 04-07 ноября
3-й модуль 27-30 ноября

 

 

Контактная ИНФОРМАЦИЯ

Контакты
Города:
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Казань
  • Новосибирск
  • Самара
  • Уфа
  • Краснодар
  • Иркутск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Саратов
  • Челябинск
  • 8-800-250-28-68
    8-919-629-38-88
    звонок по России бесплатный
    Форма связи