Международная
академия
бизнес-тренеров
и коучей

8-800-250-28-68
звонок по России бесплатный
Лучшие
Профессиональные
коучинговые
программы

Бизнес-тренер по продажам В2С

ХОТИТЕ НАУЧИТЬСЯ ПРОДАВАТЬ ПРАВИЛЬНО И МНОГО И НАУЧИТЬ ЭТОМУ ДРУГИХ?

ТОГДА ВАМ ТОЧНО СЮДА!
_________________________

Эксклюзивная профессиональная программа охватывает все аспекты деятельности бизнес- тренера
в области продаж товаров и услуг в розницу, с учетом ежедневного коммуникативного взаимодействия,
непрерывного поиска новых клиентов и удовлетворения самых взыскательных запросов и потребностей клиентов.
Программа базируется на двух основных направлениях, влияющих на положительный финансовый результат Компании:
развитие активных продаж и непревзойденное качества сервиса
_________________________________________________

 

Продолжительность: 5 дней

Результаты тренинга:

Участники получат:

  • Мощную технологию бизнес — тренинга с учетом специфики сферы продаж, связанной с реализацией товаров и услуг в розницу, направленной на максимизацию прибыли при ежедневном взаимодействии с разными типами клиентов
  • Уникальные тонкости и специфические особенности работы менеджеров на рынке В2С, для повышения эффективности результатов тренинга по продажам
  • Беспроигрышную стратегию разработки концепции, матрицы, структуры и программы тренингов с наполнением вариантированными инструментами
  • Эксклюзивную технологию составления собственных авторских тренингов
  • Выработают индивидуальный подход к эффективной реализации готовых корпоративных программ тренингов
  • Освоят навыки управления группой и групповой динамикой, изучат приемы взаимодействия с «трудными» участниками, с «саботажниками» корпоративного обучения и сотрудниками в статусе «эксперт»
  • Изучат методы мотивации сотрудников, участников
  • Получат огромный арсенал тренерских «фишек»
  • Получат практический навык через погружение в роль работы тренером по продажам с отработкой на практике всех методов и технологий тренинга по продажам

Компания получит:

  • Профессиональных сильных бизнес- тренеров, понимающих специфику и тонкости бизнес-обучения в сфере продаж, умеющих работать с особенностями менеджеров осуществляющих и управляющими продажами
  • Активизация и рост продаж
  • Существенное повышение качества предоставляемого сервиса
  • Повышение эффективности точки продаж за счет профессионального внутреннего обучения без привлечения внешнего тренера
  • При обучении руководителей точек продаж возможность ежедневного обучения своих сотрудников «в полях»

 

СТРУКТУРА ПРОГРАММЫ

1 ДЕНЬ

 В чем сила современных тренингов В2С? Как изменились бизнес-тренинги в кризис. Функции и задачи современных бизнес-тренингов по продажам товаров и услуг в розницу.  Принципы, профессиональные компетенции и навыки бизнес- тренера. Универсальная модель эффективной структуры тренинга. Правила, основные требования и подходы при формировании структуры тренинга.

  • Современные тренинги по продажам: особенность и эффективность
  • Типы тренинговых групп  менеджеров осуществляющих и управляющими продажами
  • Направления и задачи работы тренера по продажам
  • Принципы тренинга по продажам
  • Разнообразие функций и ролей тренера по продажам
  • Основные навыки и компетенции тренера по продажам
  • Профессиональные принципы и стандарты деятельности тренера по продажам
  • «Золотые» правила коммуникации. Коучинговый подход
  • Этапы обучения
  • Трехсферная модель тренинга по продажам

2 ДЕНЬ

Структура тренинга. Как и чем наполнить тренинг?  Эффективные методы и инструменты начального, основного и завершающего модулей (блоков) тренинга. Пошаговый алгоритм использования (проведения). Задачи, функции и содержание каждого инструмента в зависимости от игровой задачи. Как инструменты влияют в том числе на «эмоциональные колебания» участников и что при этом нужно делать тренеру.

  • Задачи, содержание и методы начального основного и завершающего модуля тренинга
  • Методы тренинга по продажам (все без исключения методы, указанные ниже, отрабатываются в процессе занятий на практике с раскладкой алгоритма):
  • разминки
  • упражнения
  • мини-лекция
  • ролевая игра
  • видеоанализ
  • кинометафоры
  • деловая игра
  • метофарическая деловая игра
  • фасилитация
  • модерация
  • мозговой штурм
  • тесты
  • пантомима
  • кейсы
  • арт – методы
  • социометрия
  • шеринг
  • метафоры, притчи, юмор

3 ДЕНЬ

Групповая динамика. Эффективное управление группой и групповой динамикой. Этапы, принципы и подходы. Типы участников и правила работы с ними. Как меняется роль бизнес-тренера в зависимости от фазы продвижения группы и типов участников.

  • Групповая динамика, приемы управления, коммуникации в группе
  • Что в командной работе приводит к успеху
  • Построение и поддержание контакта с группой
  • Классификация менеджеров осуществляющих и управляющих продажами в зависимости от уровня занимаемой должности, направления бизнеса и наличия взаимодействия с клиентами
  • Типы, поведение участников тренинга и методы взаимодействия с ними
  • Карты реальности участников
  • Этапы (фазы) развития группы (групповой динамики) на тренинге
  • Управление состоянием группы, правильное направление группы, «вести за собой»
  • Работа со «сложными» участниками, в т.ч. нейтрализация негативных эмоций
  • Работа с «выпавшими» из группового процесса участниками
  • Обратная связь как способ управления группой и тренингом
  • Оценка эффективности работы группы
  • Правило партнерского взаимоотношения в группе

4 ДЕНЬ

Все этапы и нюансы разработки стратегии тренингов. Разработка концепции, матрицы и структуры программы тренинга В2С. Как тренинг сделать мега результативным . Алгоритм создания успешного собственного авторского тренинга, разработка и презентация на практике.

  • Грамотная последовательность использования методов в тренинге (наполнение)
  • Концепция тренинга. Все этапы
  • Структура программы тренинга
  • Как программу тренинга сделать конструктивной и привлекательной
  • Адаптация программы под разный уровень профессиональных компетенций менеджеров осуществляющих и управляющими продажами
  • Как грамотно и с легкостью создать собственный авторский тренинг для менеджеров осуществляющих и управляющими продажами

5 ДЕНЬ

Виды тренингов по продажам товаров и услуг в розницу.
Особенность и нюансы составления и проведения тренингов по продажам товаров и услуг в розницу В2С.

  • Программа и методы тренинга для менеджеров по продажам
  • Особенности рынка В2С
  • Типы клиентов рынка В2С и методы взаимодействия с ними
  • Особенности программы, методов и коммуникаций тренинга для менеджеров управляющих продажами, начальников отделов продаж
  • Организация продуктового обучения. Внедрение продаж нового продукта
  • Анализ потребности в обучении персонала компании
  • Модель тренинга «Активные продажи»
  • Модель тренинга «Телемаркетинг. Холодные звонки»
  • Модель тренинга «Безупречный сервис»
  • Модель тренинга «Управление продажами»
  • Правила работы с готовой программой корпоративного тренинга
  • Практика «Мой тренинг». Составление собственного тренинга, программы и концепции тренинга. Презентация

______________________________________

Продолжительность: 5 дней с 10.00 до 17.00

С собой иметь флешку для бесплатного скачивания большой подборки материалов для бизнес-тренера

Бесплатное сопровождение: 4 месяца по завершению программы

Способы оплаты: на расчетный счет МАБК, БК СБ

Для бронирования места в группе достаточно внести предоплату в размере 10000 руб., остальная сумма оплачивается не позднее первого дня прохождения программы.

Остались вопросы, мы ответим на них
Нажимая на кнопку, я принимаю Положение и Согласие на обработку персональных данных.

Вы можете оплатить обучение онлайн:

Контактная ИНФОРМАЦИЯ

Контакты
Города:
  • Санкт-Петербург
  • Москва
  • Казань
  • Новосибирск
  • Самара
  • Уфа
  • Краснодар
  • Иркутск
  • Екатеринбург
  • Нижний Новгород
  • Саратов
  • Челябинск
  • 8-800-250-28-68
    8-919-629-38-88
    звонок по России бесплатный
    Форма связи